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順豐、菜鳥互相拉黑，撕逼大戰(zhàn)誰能笑到最后？

更新時間：2025/1/3 17:38:21 / 發(fā)布：花城鮮花網(wǎng)

昨天的兒童節(jié)是有人歡喜有人憂，比如順豐和菜鳥，漫長的一天里，他們體驗了成人世界背后的殘缺，用“撕逼”、“互懟”致敬了2017年的兒童節(jié)。
　　
順豐和菜鳥吵架鬧分手，動靜折騰得一點都不小，不單是騰訊、京東跑過來看熱鬧，還把老佛爺國家郵政局都驚動了。
現(xiàn)年頭，撕逼的事不少，這陣仗卻不多見啊。
順豐和菜鳥互懟，聯(lián)手上演羅生門
從昨兒開始，網(wǎng)絡上鋪天蓋地的都是“順豐和菜鳥撕逼大戰(zhàn)”的消息。
估計大家也都知道這事了，貓妹就簡單得梳理一下該事件的來龍去脈。
昨天上午，有淘寶用戶發(fā)現(xiàn)，自己無法在淘寶、菜鳥裹裹等阿里平臺上查詢到順豐的物流信息。
　　
很快，事情就發(fā)酵了。
6月1日下午2點32分，菜鳥網(wǎng)絡通過微博發(fā)出《菜鳥關于順豐暫停物流數(shù)據(jù)接口的聲明》。
　　
聲明很長，總結一下就是：
5月31日晚上6點，菜鳥接到順豐發(fā)出的數(shù)據(jù)接口暫停告知，6月1日凌晨，順豐就關閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳，6月1日中午，順豐又進一步關閉了整個淘寶平臺物流信息的回傳，這導致了部分商家和消費者的信息混亂，可能會造成商家和消費者的重大損失。
聲明里還提到，事件發(fā)生前，為保護消費者的信息安全，菜鳥網(wǎng)絡正針對物流數(shù)據(jù)信息進行安全升級，但順豐與豐巢方面拒絕配合，最終導致了這一結果。
菜鳥說，事情發(fā)生得很突然，他們也很懵逼，為了人民，他們正在跟順豐進行更進一步溝通。
菜鳥的聲明發(fā)出后，從吃瓜群眾的反應看，大家還是買賬的。
“如果把數(shù)據(jù)公開，順豐還怎么做假海淘啊�！�
　　
哦，對了，菜鳥在聲明里還提到了很重要的一點!
他們建議商家們暫時停用順豐，改用其他快遞。
　　
這話說得輕巧，沒有順豐保駕護航，貓妹的那三斤大櫻桃咋辦啊。
　　
對于菜鳥的聲明，順豐到晚上6點43分才給出回應，貓妹感覺順豐的公關很著急，直接用手機備忘錄寫聲明啊。。。
順豐在備忘錄里說，不是順豐關閉菜鳥數(shù)據(jù)接口，而是阿里系平臺封殺了順豐。
可以說是大反轉了!
　　
順豐表示，旗下的豐巢在2016年跟菜鳥開始合作。
雙方的合作內(nèi)容主要有：菜鳥提供消費者手機號信息給豐巢，豐巢反饋快遞出入柜信息，豐巢網(wǎng)點推送相關快遞柜物流信息給菜鳥。
在2017年3~4月續(xù)約的過程中，菜鳥卻要求所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹，取件碼信息無條件給到菜鳥，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(包括非淘系訂單)。
豐巢本著“客戶第一”的原則，拒絕了這個“不合理要求”，于是菜鳥單方面在6月1日零點切斷了豐巢信息接口。
雖然順豐的聲明發(fā)得簡單，但很“粗暴”地在輿論上掰回一城。
　　
　　
有網(wǎng)友說，“兩家公司要扯皮沒問題，私下去談判，至少要給買家和賣家一個緩沖�！�
你們互相搞封殺，考慮過楊梅、櫻桃和小龍蝦的感受嗎?
　　
于是，國家郵政局看不下去了，為了不讓櫻桃荔枝們受委屈，你們搞快遞的就上點心吧!
騰訊云、阿里云，都是“云”惹的禍
順豐和菜鳥的撕逼大戰(zhàn)，騰訊也插了一腳進來。
順豐方面稱，菜鳥之所以封殺順豐，背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。
昨天順豐發(fā)出聲明不久，騰訊云就公開力挺順豐，將助力順豐布局云端。
　　
騰訊云計算有限公司注冊于2010年10月21日，馬化騰所有的深圳市世紀凱旋科技有限公司占股95%。
　　
　　
圖片來源：天眼查
同年，騰訊云開始服務，2013年6月騰訊云計算有限公司正式成立。
騰訊云公司獨立后，騰訊云呈遞進式發(fā)展，從騰訊所擅長的社交、游戲等業(yè)務逐漸向其他領域滲透。
　　
根據(jù)騰訊公布的財務數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月31日，騰訊第一季度總營收為人民幣495.52億元，“其他”業(yè)務的收入同比增長224%達到75.56億元，而增長的主要來源是騰訊支付相關業(yè)務和騰訊云服務。
　　
菜鳥背靠的另一巨頭阿里云早于騰訊云出生，成立于2009年，截至2016年底，阿里云客戶超過230萬，其中付費用戶達76.5萬。
　　
　　
圖片來源：天眼查
2015年7月29日，阿里宣布增資60億元給阿里云，在隨后的9月份，騰訊也在云端峰會上宣布未來5年將投入100億發(fā)展騰訊云。
今年5月18日，阿里巴巴公布2017財年(2016年4月1日-2017年3月31日)，集團收入1582.73億元人民幣，其中阿里云實現(xiàn)營收66.63億元人民幣，同比增長121%，連續(xù)兩年實現(xiàn)3位數(shù)增長。
騰訊云、阿里云，對于順豐和菜鳥來說都是數(shù)據(jù)庫。
為什么菜鳥網(wǎng)絡這么想要數(shù)據(jù)?因為數(shù)據(jù)是物流行業(yè)最值錢的東西，誰控制了數(shù)據(jù)，誰就控制了未來。
快遞投資者、快遞專家趙小敏表示，順豐和菜鳥的利益糾紛屬于正常行為，菜鳥的流量也對順豐起到正向作用。
但對于云數(shù)據(jù)，順豐絕不會讓步。順豐的主要業(yè)務量與菜鳥或阿里無關，如果順豐放棄騰訊云而接入阿里云，這對順豐來說是不可想象的，也是不可能接受的。
順豐的豐巢，京東來守護
此次菜鳥和順豐的糾紛中，還有一個繞不過去的焦點：豐巢自提柜。
　　
貓妹的小區(qū)有e棧、有云柜，就是沒有豐巢自提柜。
2015年6月6日，順豐、申通、中通、韻達、普洛斯5家物流公司宣布投資5億元成立豐巢科技。其中，順豐持股38%，申通、韻達各持股19%，申通持股14%，普洛斯持股4.75%。
　　
雖然豐巢自提柜由順豐發(fā)起并擔任第一大股東，但順豐卻只占據(jù)了豐巢快遞數(shù)量的6%。豐巢中的絕大部分快遞，都不屬于順豐。
作為順豐競爭對手的“三通一達”，中通、圓通、申通、韻達在豐巢系統(tǒng)中的使用量占比分別為22%、18%、14%與14%，均遠高于順豐。
順豐2016年年報顯示，豐巢科技2016年營收為2173萬元，虧損卻高達2.35億元。
也許是受到了虧損影響，除順豐外參與投資豐巢的快遞公司均對豐巢的A輪融資表現(xiàn)冷淡，中通棄投，而韻達與申通的股份也被大幅稀釋。
　　
　　
雖然三通一達不看好豐巢了，但是京東卻主動請纓要來守護豐巢。
京東于今天正式宣布，他們已經(jīng)全面接入順豐旗下的豐巢自提柜。
京東物流相關負責人表示，京東與順豐旗下豐巢一年前就開始了業(yè)務對接，今年5月底正式開始全面合作。
目前雙方的合作已經(jīng)覆蓋了13個城市，日均訂單超過5萬單，計劃年底前擴展至全國26個城市，接入一萬臺的豐巢智能快遞自提柜。而他們之所以達成友好的合作，是因為雙方在客戶服務的價值觀上高度一致。
哦，順豐和菜鳥撕逼，最得意的絕對是預言家劉強東。
　　
劉強東因為成功指認了“狼人”，成為圈子里“唯一”敢說真話的“真性情”，帶著京東笑到了最后。

發(fā)布時間：2017/6/2 18:29:00

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